Retourneren

Voorlopige informatie voor de stagingwebsite. Deze tekst wordt vóór ingebruikname van de webshop gecontroleerd en aangevuld met de definitieve bedrijfs- en betaalgegevens.

Bedenktijd bij online aankopen

Als consument kun je een online aankoop in de meeste gevallen tot en met 14 dagen na ontvangst zonder reden herroepen. Meld dit binnen die termijn per e-mail aan hetstalletjeonderaandedijk@outlook.com of via de contactpagina. Vermeld je naam, ordernummer en welke producten je wilt retourneren. Je mag ook het Europese modelformulier voor herroeping gebruiken; dat is niet verplicht.

Terugsturen

Na je herroepingsmelding heb je nog 14 dagen om de producten terug te sturen naar Het Stalletje onder aan de Dijk, Stekeldijk 15, 4494 PC Geersdijk. Je mag een product bekijken zoals in een winkel. Bij gebruik dat verder gaat dan nodig is om het product te beoordelen, kan waardevermindering worden verrekend. De rechtstreekse kosten van terugzenden zijn voor de klant; neem vooraf contact op als een product niet per gewone post terug kan.

Terugbetaling

Wij betalen binnen 14 dagen na je herroepingsmelding terug via dezelfde betaalmethode, inclusief de standaard bezorgkosten als je de hele bestelling herroept. Wij mogen wachten totdat wij de producten terug hebben of je hebt aangetoond dat je ze hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat eerst gebeurt.

Uitzonderingen

Voor sommige producten kan het wettelijke herroepingsrecht ontbreken, bijvoorbeeld voor volgens jouw specificaties gemaakte producten of snel bederfelijke producten. Dit wordt waar van toepassing vóór de aankoop duidelijk bij het product vermeld. Wettelijke garantierechten blijven gelden.